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Se você recebe aposentadoria ou outro benefício do INSS e notou descontos que não reconhece no seu extrato, fique atento: agora é possível contestar esses valores diretamente pelo site ou aplicativo Meu INSS, de forma simples e rápida.
Essa novidade representa um avanço importante na proteção dos direitos dos segurados, permitindo mais transparência e controle sobre o benefício.
O Que São Descontos Indevidos no INSS?
Os descontos indevidos são valores retirados do benefício sem autorização clara do titular. Isso pode incluir cobranças por:
- Assinaturas de revistas
- Empréstimos consignados não solicitados
- Mensalidades de associações ou sindicatos não autorizadas
- Seguros ou serviços contratados sem consentimento
Muitos beneficiários sequer sabem que estão pagando por esses serviços, o que torna a contestação fundamental para evitar prejuízos financeiros.
Como Consultar e Contestar os Descontos
📱 Pelo App ou Site “Meu INSS”:
- Acesse o aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS) ou entre pelo site: https://meu.inss.gov.br
- Faça login com sua conta Gov.br
- No menu, clique em “Extrato de Pagamento”
- Verifique todos os descontos listados no seu benefício
- Se identificar algum valor suspeito, volte ao menu e clique em “Solicitar contestação de desconto indevido”
- Siga as instruções da plataforma e finalize o pedido
📞 Também é possível:
- Ligar para o telefone 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h, e solicitar o serviço de contestação
Qual o Prazo Para Receber Resposta?
Após registrar a contestação, o INSS tem um prazo de até 30 dias para analisar o pedido. Se for constatado que o desconto foi realmente indevido, os valores devem ser suspensos e até mesmo devolvidos, dependendo do caso.
Fique de Olho no Seu Extrato
É fundamental que o beneficiário consulte seu extrato mensalmente. Qualquer valor desconhecido, mesmo que pequeno, pode indicar uma prática abusiva ou fraude.
Se você é idoso ou conhece alguém que possa ter dificuldades com a tecnologia, procure orientação em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou peça ajuda de um familiar de confiança.
Conclusão
O INSS está ampliando o acesso à informação e ao controle dos beneficiários sobre seus próprios pagamentos. Agora que já é possível contestar descontos indevidos com mais facilidade, fique atento aos seus extratos e não aceite cobranças sem explicação.
Seu benefício é um direito. E ninguém pode tirar parte dele sem a sua autorização.
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